ورود / ثبت نام 0

شرایط و قوانین

مشتریان گرامی

برای پاسداری و حفظ حقوق شما، قوانینی را برای استفاده بهینه‌تر از زدتایمر وضع کرده‌ایم. از شما تقاضا داریم که قبل از انجام هرگونه عملیات خرید، ابتدا شرایط و قوانین را بادقت بخونید و در صورت پذیرفتن آن، ثبت سفارش کرده و خرید خود را انجام دهید.

بدیهی است که در صورت خرید بدون خواندن شرایط استفاده یا نپذیرفتن آن، زدتایمر مسئولیتی در قبال اعتراض شما ندارد. ثبت سفارش و خرید از زدتایمر به معنای پذیرفتن تمام شرایط و قوانین نوشته شده در این صفحه است.

شرایط و قوانین زدتایمر برچه اساسی تدوین شده است؟

تمام بندهای شرایط و قوانین استفاده از زدتایمر براساس قوانین تجارت الکترونیک، ابلاغیه‌های پلیس فتا، آیین‌نامه‌های ابلاغی از سوی نظام صنفی و… تدوین شده است. بدیهی است که در این قوانین و شرایط استفاده از زدتایمر، حمایت از مشتری و حقوق مصرف‌کننده براساس مقررات مصوب و آیین‌نامه‌های ابلاغی از سوی مراجع محترم ذی‌صلاح، به صورت کامل در نظر گرفته شده است.

زدتایمر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و با تغییر قوانین و مقررات کشوری، نسبت به تغییر شرایط استفاده و قوانین خود اقدام کند. پذیرش شرایط استفاده توسط شما به این معنا است که در صورت تغییر مقررات، همچنان با آن موافق هستید.

مشتری یا کاربر در زدتایمر به چه کسی ابلاغ می‌شود؟

هر شخص حقیقی یا حقوقی، در صورت ثبت سفارش یا ثبت‌نام در زدتایمر، مشتری یا کابر شناخته می‌شود.

ارتباط زدتایمر با مشتری بر روی بستر دیجیتال انجام می‌گیرد

تمام رویه‌های جاری در زدتایمر اعم از ثبت‌نام در سایت، ثبت سفارش، ارسال تیکت پشتیبانی، ارسال ایمیل، درخواست پیش‌فاکتور و… بر روی بستر دیجیتال انجام شده و تابع قوانین و مقررات مبتنی بر ارتباط الکترونیک و تجارت الکترونیک است.

همچنین شما پیش از استفاده از زدتایمر این شرایط را می‌پذیرید که تمام ارتباط‌های شما با ما فقط بر بستر دیجیتال و الکترونیک انجام می‌شود. این ارتباطات شامل تمام مواردی است که در پاراگراف قبل به آن اشاره کردیم.

همچنین زدتایمر برای پیش‌برد برنامه‌های بازاریابی یا قدردانی از مشتریان وفادار، جهت آگاهی از رویدادهایی مانند جشنواره تخفیف، قرعه‌کشی و… اقدام به ارسال ایمیل یا پیامک به مشتریان خود می‌کند. این نکته را یادآوری می‌کنیم که شما در هر زمانی می‌توانید به راحتی دریافت پیامک و ایمیل از طرف زدتایمر را لغو کنید.

رعایت حریم شخصی کاربران در زدتایمر

زدتایمر تمام تلاش خود را در راستای حفظ اطلاعات شخصی کاربران اعم از نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی، اطلاعات سفارش، اطلاعات پیش‌فاکتور و فاکتور، مکاتبات صورت گرفته با بخش پشتیبانی و… به کار می‌گیرد.

بدیهی است این اطلاعات فقط در صورت وجود حکم قضایی، به اشخاص حقیقی یا حقوقی داده می‌شود.

با وجود آن‌که ما در زدتایمر تمام تلاش خود را برای امنیت و حفظ اطلاعات مشتریان می‌کنیم؛ اما وظیفه حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور ورود به سایت بر عهده کاربران بوده و زدتایمر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال لو رفتن اطلاعات به‌دلیل احمال‌کاری آنها ندارد.

کاربران زیر ۱۸سال تنها با اجازه و نظارت اولیاء و قیم قانونی خود، اجازه خرید از زدتایمر را دارند.

د.

سیاست حراست از اموال و درایی‌های زدتایمر

زدتایمر تمام تلاش خود را برای حفظ و حراست از اموال و دارایی‌های خود می‌کند و با اشخاص حقیقی یا حقوقی که اقدامی در جهت خدشه‌دار کردن آن انجام دهند، برخورد جدی و قانونی خواهد کرد. در این بخش به مواردی که جزء اموال و دارایی‌های زدتایمر محسوب می‌شوند می‌پردازیم.

المان‌های بصری و گرافیکی

تمامی المان‌های بصری و گرافیکی نظیر طراحی گرافیکی سایت (ui)، طراحی رابط کاربری منحصر به فرد (ux)، لوگو، نام و آرم تجاری زدتایمر، دکمه‌ها، آیکون‌ها، تصاویر و ویدیوها در زمره اموال و دارایی‌های زدتایمر محسوب شده و هرگونه کپی‌برداری و استفاده بدون اجازه کتبی از مدیران زدتایمر، مشمول قوانین کپی‌رایت بوده و پیگرد قانونی دارد.

محتوای متنی

تمام محتواهای متنی موجود در سایت اعم از مشخصات و توضیحات محصول، نقد و بررسی‌ها، مقالات، شعارهای مورد استفاده در کمپین‌های تبلیغاتی مانند جشنواره‌های تخفیف، محتواهای متنی تمامی صفحات از جمله صفحه درباره ما، ارتباط با ما، قوانین و مقررات و… جزء اموال و دارایی‌های زدتایمر محسوب شده و هرگونه و کپی‌داری و استفاده بدون اجازه کتبی از مدیران زدتایمر، مشمول قوانین کپی‌رایت بوده و پیگرد قانونی دارد.

برنامه‌نویسی و اسکریپ‌های سایت

تمام برنامه‌نویسی و اسکریپت‌های نوشته شده برای وب‌سایت زدتایمر، جزء اموال و دارایی‌های آن محسوب شده و هرگونه کپی‌برداری و استفاده بدون اجازه کتبی از مدیران زدتایمر، مشمول قوانین کپی‌رایت و پیگرد قانونی است.

برند و نام تجاری زدتایمر

نام تجاری زدتایمر، لوگو و هویت برند تنها در انحصار مدیران و برند زدتایمر بوده و استفاده از آن به هر نحوی به قصد اهداف تجاری، مشمول پیگرد قانونی توسط مدیران سایت زدتایمر است.

رفتار کاربران

کاربران و مشتریان حق کپی‌کردن و استخراج داده به صورت دستی یا با استفاده از ربات و اسکریپت، استفاده از تصاویر، ویدیو و متن اعم از توضیحات، مشخصات و قیمت محصول را برای رسیدن به مقاصد تجاری، به هیچ وجه ندارند؛ زیرا این موارد جزء اموال و دارایی‌های زدتایمر محسوب شده و در زمره تعرض به اموال و دارایی‌های ما محسوب می‌شود و مشمول پیگرد قانونی است.

ثبت، روند و ارسال سفاش

تعریف روز کاری: روز کاری به معنای شنبه تا پنج‌شنبه به جزء تعطیلات رسمی و عمومی کشور ایران است.

زمان ثبت سفارش: مشتریان می‌توانند ۷روز هفته و ۲۴ساعته در سایت زدتایمر اقدام به ثبت سفارش و پرداخت پول کنند.

زمان شروع پردازش سفارش توسط زدتایمر: پردازش سفارش توسط زدتایمر روز کاری بعد از سفارش شما انجام می‌شود. بدیهی است که پردازش سفارش در روزهای تعطیلات رسمی و عمومی کشور ایران، انجام نشده و در اولین روز کاری بعد از تعطیلات آغاز می‌شود.

زمان ارسال سفارش: سفارش‌ها از روز شنبه تا پنج‌شنبه در ساعات کاری ارسال و به پست تحویل داده می‌شود.

زدتایمر همواره در تلاش است تا به صورت مکانیزه روند قیمت‌گذاری، سفارش و ارسال را مدیریت می‌کند اما در موارد خاص که باعث نوسانات شدید قیمتی می‌شود؛ زدتایمر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سفارش را کنسل کرده یا پیش‌فاکتور با قیمت جدید برای مشتری صادر کند. بدیهی است که مشتری می‌تواند از خرید با قیمت جدید امتناع ورزد، آن را با مدلی دیگر تعویض کند یا کالا را با همان قیمت جدید خریداری کند.

همچنین در صورتی که به دلیل اشکالات فنی نادر، موجودی کالا با سفارش مشتری در تضاد باشد و کالای سفارش گرفته شده در انبار وجود نداشته باشد؛ زدتایمر این حق را دارد تا سفارش را کنسل کرده و پول را به حساب مشتری برگرداند. البته مشتریان می‌توانند به جای دریافت پول، کالای مورد نظر را با یک کالای دیگر تعویض کنند.

زدتایمر در هر روز و هر ساعت شبانه‌روز، این حق را دارد که روند سفارش‌گیری جدید را بسته به سیاست‌های خود قطع کند. همچنین زدتایمر در صورت اتمام موجودی کالا و قطع سفارش‌گیری برای آن، هیچ‌گونه مسئولیت و پاسخگویی در قبال ندارد.

زدتایمر سفارش‌هایی را که اطلاعات آن به درستی وارد نشده باشد، پیگیری نمی‌کند. هنگام سفارش باید اطلاعات کامل مانند نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، شماره تماس، کد پستی و… به نام خود فرد تحویل گیرنده وارد شود. امکان تحویل گرفتن مرسوله توسط شخص دیگر وجود ندارد زیرا برای دریافت کالا فرد باید کارت شناسایی معتبر داشته باشد.

خسارت در هنگام حمل و نقل

ما در زدتایمر تمام تلاش خود را می‌کنیم تا کالا در صحت و سلامت کامل به دستان شما برسد؛ در همین راستا بسته‌بندی‌های ما برای ارسال مرسولات پستی مطابق با بالاترین استانداردها و کاملا ایمن بوده و همچنین براساس توصیه برندهای بزرگ انجام می‌شود.

بدیهی است که در هنگام حمل و نقل، هرگونه خسارت به کالا بر عهده‌ی شرکت حمل و نقل است؛ بنابراین زدتایمر تنها در صورت تایید از سمت شرکت حمل و نقل اقدام به جبران خسارت می‌کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به زدتایمر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به زدتایمر ارسال شود.

تمامی کالاها به شرکت‌های حمل و نقل معتبر یا شرکت‌های حمل و نقل پیشنهادی مشتریان تحویل داده شده و بارنامه مرسولات در پنل کاربری، ایمیل و به صورت پیامک برای مشتریان ارسال می‌شود.

 

 

قوانین درج نظر

زدتایمر برای تصمیم‌گیری بهتر کاربران، امکان درج نظر را مهیا کرده است؛ بدیهی است که این امکانات شامل قوانین و مقرراتی هستند که در صورت عدم رعایت آن، نظر کاربران تایید نخواهد شد.

  • نظرات باید به زبان فارسی نوشته شوند؛ نظراتی که به زبان فینگلیش یا انگلیسی نوشته شده باشد تحت هیچ شرایطی تایید نخواهد شد.
  • در هنگام درج نظر باید ادب، عرف و قوانین موجود در جامعه رعایت شده باشد؛ نظراتی که شامل عبارت‌های تحقیرآمیز، توهین، افتراء، تخریب، تمسخر، ناسزا، عبارت‌های ساختارشکن و سیاسی باشد؛ تحت هیچ شرایطی تایید نخواهند شد.
  • کاربران آزاد هستند تا دیدگاه خود را درباره هر محصولی در بخش نظرات مطرح کنند؛ بنابراین مشتریان نباید صحبت‌های آنها را مبنای خرید خود قرار دهند؛ زیرا ممکن است بخاطر تعصب، جانبداری بیش از حد، علاقه و… نظرات خلاف واقع باشد.
  • نظراتی که دارای لینک به سایت یا شبکه‌های اجتماعی، فاقد نام و نام خانوادگی صحیح، نامرتبط با محصول، دارای اطلاعات شخصی مانند شماره تماس، ایمیل، نشانی پیام‌رسان یا شبکه اجتماعی و… باشند، تایید نخواهند شد.
  • همچنین اعلام قیمت در بخش نظرات تحت هر شرایطی ممنوع بوده و نظرات دارای قیمت تایید نخواهند شد.
  • در صورتی که کارشناسان ما متوجه شوند دیدگاه شما دارای مبالغه، اغراق بیش از اندازه (چه مثبت، چه منفی)، صحبت‌های خلاف واقع و پخش شایعات باشد، می‌توانند از تایید نظر شما خودداری کنند.
  • شما تحت هیچ شرایطی حق ندارید در برابر نظر افراد انتقاد کنید. کاربران زدتایمر آزاد هستند تا دیدگاه خود را درباره محصولات بیان کنند.

صفحات و محتوای آن

محتوای زدتایمر اعم از بلاگ‌پست، توضیحات محصول و… از منابع معتبر برندها و خبرگزاری‌های تایید شده استفاده و نوشته می‌شود؛ بدیهی است که حتی با به‌کارگیری نهایت دقت، باز هم احتمال اشتباه و خطا وجود دارد.

در صورت اشتباه و توضیحات خلاف واقع درباره محصولات، می‌توانید نسبت به عودت و دریافت پول‌تان اقدام کنید.

زدتایمر هیچ‌گونه تعهد و مسئولیتی نسبت به از دسترس خارج شدن سایت به دلیل عوامل خارج از اراده مانند عدم سرویس‌دهی توسط شرکت‌های میزبان هاستینگ و سرور ندارد.

زدتایمر هیچ مسئولیتی در قبال حذف شدن صفحات یا تغییر محتوای درونی آنها ندارد.

© کلیه محتویات سایت زدتایمر شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت زدتایمر تعلق دارد.

نکات پیرامون قیمت و قیمت‌گذاری در زدتایمر

زدتایمر همواره در تلاش است تا کالاهای اورجینال و دارای گارانتی معتبر را با کمترین حاشیه سود به مشتریان خود عرضه کند. در همین راستا سرویس «تضمین بهترین قیمت» را راه‌اندازی کرده‌ایم.

زدتایمر تمام کالاهای خود را از تامین‌کنندگان رسمی و معتبر برندها تامین می‌کند؛ به همین دلیل سیاست قیمت‌گذاری بستگی زیادی به سیاست قیمت‌گذاری تامین‌کنندگان رسمی برندها و شرایط بازار دارد.

در هنگام نوسانات شدید قیمت، زدتایمر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سفارش‌های ثبت شده را کنسل یا با قیمت جدید به مشتریان عرضه کند. بدیهی است که مشتری این حق را دارد تا از دریافت کالا امتناع کرده و وجه پرداختی خود را دریافت کند. همچنین امکان تعویض مدل برای مشتریان امکان پذیر است.

تفاوتی ندارد نوسانات قیمت افزایشی باشد یا کاهشی؛ در هر حالت ما پیش‌فاکتور جدید برای مشتری صادر می‌کنیم؛ اگر نوسانات افزایشی باشد مشتری موظف است که تفاوت قیمت را پرداخت کند و اگر نوسانات قیمت کاهشی باشد زدتایمر تفاوت قیمت را به حساب مشتری واریز می‌کند.

نمایندگی‌های زدتایمر

زدتایمر در هیچ شهر و کشوری نمایندگی ندارد و سفارش فقط از طریق این سایت انجام می‌شود؛ بدیهی است که مسئولیت خسارات ناشی خرید از اشخاصی که از نام زدتایمر سوء استفاده می‌کنند، بر عهده شماست.

لطفا در صورت دیدن هر شخص حقیقی یا حقوقی، وب‌سایت، صفحه شبکه‌های اجتماعی یا غیره که با نام زدتایمر اقدام به فروش ساعت یا هر نوع کلایی کرده است؛ مراتب را با واحد حقوقی زدتایمر در میان بگذارید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، زدتایمر هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

زدتایمر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی نوشته شده با ما در میان بگذارید.